Princess Ship change d'itinéraire en raison de l'entretien du générateur

Oct 12, 2023

Des changements spectaculaires ont été apportés à une autre croisière Sky Princess, mais pour des raisons complètement différentes des modifications d'itinéraire précédentes.

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Les invités à bord de la croisière actuelle de Sky Princess ne suivront pas l'itinéraire qu'ils avaient initialement réservé pour visiter les ports de Norvège et du Danemark, en raison de l'entretien du générateur qui doit être terminé.

Princess Cruises a informé les passagers à bord du changement et remplace une autre destination à la place d'un port annulé.

Les invités à bord du Sky Princess ont été informés de plusieurs changements apportés à leur itinéraire actuel. Le navire effectue une croisière aller-retour de 7 nuits en Scandinavie au départ deSouthampton , qui est parti le samedi 27 mai 2023, avec des visites prévues à Kristiansand, en Norvège ; Copenhague et Skagen, Danemark ; et Oslo, Norvège.

"Je souhaite vous informer d'une modification de notre itinéraire prévu,"commençait la lettre du capitaine du navire, le capitaine Marco Fortezze."Nous effectuons actuellement l'entretien programmé de l'un de nos générateurs diesel, ce qui prend plus de temps que prévu."

La lettre explique que la sécurité du navire, des invités et de l'équipage n'est en aucun cas affectée par la maintenance, mais que le navire doit naviguer à vitesse réduite. Cela a eu un impact sur l'itinéraire prévu et le calendrier des ports d'escale.

Alors que la visite du navire à Kristiansand, la première escale de la navigation, s'est déroulée comme prévu, toutes les escales restantes ont dû être ajustées.

L'escale à Skagen, au Danemark, a été annulée et remplacée par Zeebrugge, en Belgique, un autre jour de navigation. Pour s'adapter à ce changement, la visite à Oslo a également été reportée à un autre jour et le temps passé au port a été réduit d'une heure.

Le temps passé à Copenhague a également été réduit de quatre heures, départ de la ville à 18h au lieu de 22h comme prévu le mardi 30 mai.

"Nous nous excusons pour toute déception que ce changement pourrait causer",la lettre continuait."Lorsque nous créons des itinéraires, nous sommes impatients d'emmener nos clients vers les destinations qu'ils s'attendent à visiter. Nous sympathisons sincèrement avec nos clients lorsque des problèmes inattendus surviennent et que nous devons prendre la décision de modifier notre itinéraire."

Ces changements font suite à unemodification radicale de l'itinéraire précédent de Sky Princess , lorsque plusieurs escales en Islande et en Norvège ont été manquées en raison d'urgences médicales et du mauvais temps. Bien que le fait que deux croisières consécutives soient si radicalement modifiées est une coïncidence, les raisons des changements ne sont pas liées.

Sky Princess est un navire de classe royale quia fait ses débuts en 2019 . À 145 281 tonnes brutes, le navire est l'un des plus grands de la flotte de Princess Cruises et peut accueillir 3 660 invités à chaque navigation. À bord, plus de 1 300 membres d'équipage internationaux fournissent le service royal caractéristique de la compagnie de croisière.

En raison des multiples changements apportés à l'itinéraire de Sky Princess, les excursions à terre doivent également être modifiées. Toutes les excursions réservées viaCroisières Princessepour l'appel désormais annulé à Skagen sont automatiquement annulés et remboursés sur les comptes à bord des passagers.

Pour les escales à Copenhague et Oslo, les visites sont reprogrammées si possible, mais seront remboursées si elles ne peuvent pas être ajustées au nouveau jour et à l'heure du port. Les clients sont également priés de continuer à consulter l'application Princess Medallion Class pour les options de visite à Zeebrugge dès qu'elles seront disponibles.

Les clients qui ont organisé des visites à terre indépendantes devront contacter leurs voyagistes individuels pour l'annulation, le report ou d'autres options.

"Merci pour votre compréhension,"la lettre concluait."Au nom des officiers et de l'équipage de Sky Princess, nous sommes impatients de continuer à vous servir pendant notre voyage ensemble."

À l'heure actuelle, rien n'indique que le prochain voyage pour Sky Princess, un voyage aller-retour de 14 nuits dans les "fjords norvégiens islandais", pourrait être affecté par des vitesses plus lentes, mais les clients ayant réservé à bord de cette croisière voudront rester en contact étroit avec Princess. Croisières pour les mises à jour si nécessaire.

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